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プライバシーポリシー

ホットパワーズでは、個人情報の重要性とその保護に対する社会的責務を認識し
以下のプライバシーポリシーに基づいて、個人情報の適切な取扱いに努めてまいります。

1.利用目的の特定
ホットパワーズでは、個人情報を取得する際は、その利用目的を具体的に定め、その目的の達成に必要な範囲において行います。
また、利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行います。
2.利用目的による制限
ホットパワーズでは、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。個人情報を利用目的の範囲外で取扱う事は一切ございません。
ただし、法令に基づく場合や、人命、身体又は財産などの保護のために必要な場合は、この限りではありません。
3.適正な取得
ホットパワーズでは、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。
4.取得に際しての利用目的の通知等
ホットパワーズでは、個人情報を取得する際は、その利用目的を、あらかじめ通知もしくは公表します。
書面に記載されたお客様の個人情報を取得する場合も同様です。利用目的が変更された場合は、これをお客様本人に通知もしくは公表します。
5.データの内容の正確性の確保
ホットパワーズでは、個人データについて、利用目的の達成に必要な範囲において、正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
6.安全管理措置
ホットパワーズでは、個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のために、必要な安全対策を講じます。
7.従業者の監督
ホットパワーズでは、個人データを取扱う従業者に対し、当該個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
8.個人データに関する開示
ホットパワーズでは、お客様本人より当該本人の保有個人データの開示を求められた場合、遅滞なくこれに応じます。
ただし、以下の場合は、その全部もしくは一部を開示しない場合があります。
・ お客様本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・ ホットパワーズの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・ 他の法令に違反することとなる場合
9.個人データに関する訂正等
ホットパワーズでは、お客様本人より当該本人の保有個人データの訂正、追加又は削除(「訂正等」という)を求められた場合、遅滞なく調査を行い、その結果に基づいて必要な訂正等を行います。
10.個人データに関する利用停止等
ホットパワーズでは、お客様本人より当該本人の保有個人データの利用停止または消去(「利用停止等」という)を求められた場合、遅滞なく調査を行い、理由があることが判明した場合、利用停止等を行います。
11.お問合せ等対応窓口
ホットパワーズでは、個人情報に対するお客様からのお問合せ、ご意見、苦情など、お客様の声を真摯に受け止め、適切かつ迅速に対応します。
<お問合せ窓口>
169-0075 東京都新宿区高田馬場2-9-1 斉川ビル2F
ホットパワーズ 個人情報対応窓口  お問い合わせ窓口
12.体制の整備
ホットパワーズでは、個人情報の管理者を定め、個人情報の保護に必要な対策を実施します。
また、個人情報が適切に取扱われているか、定期的に社内監査を実施し、個人情報保護の維持・改善に努めます。
13.従業員等の教育

ホットパワーズでは、役員及び従業員に対して、個人情報の重要性やその適切な取扱いについて教育・啓発を実施し、必要な対策の徹底を図ります

14.法令等の遵守
ホットパワーズでは、個人情報の保護に関する法律、及び個人情報保護に関する法令、ガイドラインを遵守します。
また、個人情報保護のために必要な社内規程を定め、遵守するとともに、社会環境の変化に合わせて継続的改善を行います。
15.SSL暗号通信でセキュリティー万全
SSLとは・・・Secure Socket Layerの略で、インターネット上でやり取りされているデータ(個人名、住所、電話番号などの個人情報や企業の機密情報など)を暗号化し、第三者からデータを覗かれないようにする通信技術のことです。
ホットパワーズで取り扱っているショッピングカートでは、プライバシー保護のためSSL暗号化通信を実現しています。
16.4.DM(ダイレクトメール)・電話での営業等について
ホットパワーズでは、ご注文時にお客様からお伺いする、 住所・電話番号・E-mailアドレス等の情報を基に、ダイレクトメールを送ったり、電話での営業・宣伝活動をする行為は一切行っておりません。
有益な優待情報はご注文時の希望者のみ、メルマガ配信をしております。

ホットパワーズでは、以上の取り組みについて適宜見直しを行い、改訂することがあります。
改訂した場合はこちらのページにてお知らせ致します。

2006年12月12日
有限会社ジャパンエンターテイメント ホットパワーズ

 

 

 

 

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お客様のために安全安心秘密厳守
在庫について
在庫を置くスペースの関係上、人気商品、新商品以外は、基本的に受注発注とさせて頂いております。
またメーカーの都合上、予告なく廃盤や欠品となっている商品も意外とございますので予めご了承下さい。
ご購入前に確実な在庫をお知りになりたい場合、お手数ですが問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
お支払い方法
配送について
4種類の中からお選びになれます。

【代金引換便】

商品お受け取り時にドライバーに代金をお支払い頂きます。

1 佐川急便代引き
送料\400 代引き手数料\300
現金・デビットカード・クレジットカードがご利用になれます。
営業所止めも可能です。
伝票の品名は基本的に無記載でお送り致します。
佐川急便カード一覧

2 ヤマト運輸代引き
送料\400 代引き手数料\300
現金のみのお支払いとなります。
営業所止めも可能です。
伝票の品名は基本的に雑貨でお送り致します。

3 ゆうパック代引き
送料\800 代引き手数料\800
郵便局留め時のみにご利用頂けます。
郵便局留めの場合、一部送料無料商品に関しても送料を頂きますので予めご了承下さい。
局留め代引き額が5万を超える場合は更に200円加算されます。
(この200円はカートには反映されませんのでご注意下さい)
伝票の品名は基本的に食器でお送り致します。

【銀行振込前払い】
ご注文後、指定の口座に振り込んでください。弊社にて入金確認がとれましたら発送いたします。(振込手数料はお客様のご負担になります)
振込先
みずほ銀行 中野北口支店
普通1010103 ホットパワーズ トクナガ ケンイチロウ


【郵便振込み前払い】
ご注文後、指定の口座に振り込んでください。弊社にて入金確認がとれましたら発送いたします。(振込手数料はお客様のご負担になります)
振込先
☆ゆうちょ銀行(ゆうちょ口座間による送金の場合)
記号10170 番号59391981 有限会社ジャパンエンターテイメント
※いわゆる総合口座と呼ばれるものです

☆ゆうちょ銀行(他行からゆうちょ銀行へ送金の場合)
018(ゼロイチハチ)支店 普通 5939198
※いわゆる一般口座と呼ばれるものです


【オンラインクレジット決済】
ご注文時にリアルタイムで決済は出来ません。
また、システムの関係上、お買い上げ金額が1001円から決済可能となります。
1001円以下の場合はオンライン決済がご利用になれませんのでご了承下さい。
お手数をお掛けしますが下記の流れで決済させて頂きます。

、お支払い方法で「オンラインクレジット決済」を選択後に一旦ご注文を完了して頂きます。

、ご注文を確認後、スタッフがお客様にクレジット決済用URLを送信。

、URLをクリックして決済を完了して頂きます。

、お客様の決済が確認できたら出荷の手配準備に入ります。

直ぐに決済用URLをお送りできない状況(特に深夜)が多々あると思われますので、お急ぎのお客様は出来るだけ代金引換をご選択頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。

【使用可能ブランド】
VISA Master AMEX Diners

※上記ブランドでも決済に失敗するケースもあるようです。
その点は予めご了承下さいませ。

【事務所支払い及び受け取り】
東京中野にある事務所でのお支払い(現金のみ)が可能です。
そのままお受け取りも出来ます。お受取り時間は11〜17時の間となります。

ご注文品が揃う日時はメールにてご連絡させて頂きますので、お受け取りはご注文品が店舗到着後にお願い致します。

当店からのメール受信前にご来店された場合、在庫がご用意出来ていない可能性があるのでご注意下さい。
現金以外のお支払いをご希望の場合はご注文時、備考欄にその旨をご記入下さい。可能な限りはご対応させて頂きます。
なお送料や手数料が合計金額に計上された場合、お支払い金額から差し引かせて頂きます

【送料について】
業界ほぼ最安値だった! 全国一律\400です!
お買い上げ金額\5,000以上で送料無料となります。

海外発送の場合は、別途送料がかかります。
郵便局留めの場合は送料が\800になります。

【時間指定について】
道路の混雑や、その他の配達状況によりご希望にそえない場合もございますので予めご了承下さいませ。
カートのシステム上では、佐川急便の配達指定を反映させております。

佐川急便の場合
午前中(8-12時) 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時  18-21時 19-21時
ご住所に郡がつく場合は時間指定不可(郡以外も不可地域あり)
当店のシステム上、18-21時と指定をまとめさせて頂いております。
沖縄県、一部離島では佐川急便のご利用は出来かねますのでご了承下さい

ヤマト運輸の場合
10-12時 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 20-21時

ゆうパック(郵便局留め)の場合
郵便局留めの場合のみご利用となりますので配達時間指定は出来ません。

※発送後のお荷物について※
発送済みのお荷物の状況は、伝票番号をもとに各運送会社のサイトにて検索して下さい。
当店にお問い合わせされます場合、二度手間になったり、ご連絡が遅れる場合がございますので、直接運送会社にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
なお、伝票番号は出荷通知に記載されております。


【即日出荷について】
15時頃までにご注文で在庫がある場合は即日出荷致します。
関東近県であれば翌日には到着致します。
但し日曜祭日は集荷時間の関係で出荷が間に合わない可能性もございます。また、お振込み確認は平日のみ行われます。
尚、お振込のお客様は13時頃までにお振込下さい。

【郵便局留め・佐川&ヤマト営業所止めについて】
誰にも秘密を知られたくない、ご自宅で荷物を受け取りたくない、そんなお客様には郵便局留め、佐川急便営業所止め、ヤマト運輸営業所止めをオススメ致します。
佐川急便営業所検索  ヤマト運輸営業所検索  郵便局検索
ご注文時に備考欄に配達希望先の営業所名と住所を必ずご記入下さい。

郵便局留めは送料が通常の倍の\800かかります。
郵便局留め代引きは手数料が\800かかります。
局留め代引き額が5万を超える場合は更に200円加算されます。
(この200円はカートには反映されませんのでご注意下さい)

【伝票記載名】
基本的には無記名でお送りしておりますが、郵便局留めに限り「食器」等でご対応させて頂きます。またヤマトでも、沖縄・その他離島宛のお荷物の場合は無記名発送が出来ないため、郵便局留め時と同様に食器やクッション等の記載をさせて頂きます。

特に郵便局は出来る限り具体的に書かないとダメな状況でございますので「雑貨」「PC部品」も却下となります。

【海外発送について】
EMS(国際スピード郵便)でお送り致します。
送料は発送先の国、地域、商品重量(梱包材等含む)により異なります。
送料はお客様負担となります。
なお、弊社からご請求する送料と実際の送料が異なる場合がございます。
これは弊社からのご請求時に送料を確定する為に重量計算が必要であり、想定した重量内容で行っております。梱包材などの理由により差異が生じる可能性がある為です。
いかなる場合におきましても差額分の送料についてはご対応することができません。

銀行振込前払いをご選択で、日本に口座をお持ちで無い場合、振り込み手数料が高額となりますのでご注意下さい。
(手数料として約4,000円〜6,000円前後を加算させて頂きます)
税関で差し止めされお荷物が届かない、関税がかかる、などのさまざまなリスクが発生する可能性がございます。そのようなリスクを予めご留意の上、ご注文をご検討くださいませ。
上記含む、発送後のトラブルにつきましては弊社は一切関与致しません。

お支払い合計金額はご注文後に、改めてご返信致しますので少々お待ち下さい。その他の不明点はコチラよりお気軽にご連絡下さい。
※海外発送に限り、交換・返品・返金等をお受けいたしかねますので、自己責任にてご注文なさいますようご了承下さいませ。

返品・交換について
セキュリティ・プライバシーポリシー

業界初の故障保障を実施しております。
電動製品は条件を満たすと使用後でも返品をお受け致します。詳細はコチラ

ご使用前の商品で、ご注文と異なる商品や不良品、配送途中の破損などのトラブルがございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担にて早急に新品をご送付致します。
(ご注文日から7日以内とさせて頂きます)

※下記の場合の返品・交換はお受けいたしかねます
保障対象外のケース(電動品以外、オナホール等)で、お客様のご都合で交換・返品なさる場合に限り、返送料はお客様負担とさせていただきます。

【商品返送先】
164-0001 東京都中野区中野5-32-6 城西ビル206
電話番号 03-6454-082
0

【セキュリティ】
インターネットでは情報をやり取りする際、IPv4 というプロトコル(通信手順)が使われています。IPv4 プロトコルは,暗号化が全く規定されていないため、経路上にあるマシンの管理者は、簡単に通信内容(パケット)を覗くことができます。また、 接続先が遠ければ遠いほど中継サイトが増えますので、パケットを覗かれる可能性も次第に増えていきます。よって弊社ではお客様個人の情報を保護すべく、ショッピングカートとクレジットカード決済にセキュア通信(SSL)を採用しております。

【個人情報・迷惑行為】
お客様からお預かりした情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス等)を第三者に流すことは、将来に渡り一切行わないことをお約束いたします。また、DM等の迷惑行為も一切行いません。
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